O que ocorre se o CNPJ não for encontrado?

Caso o CNPJ informado não seja localizado na base da Receita Federal durante a integração, ele não será incluído como campo customizado no sistema. 
Essa situação pode ocorrer por diversos motivos, como:

• O CNPJ informado está incorreto ou incompleto;
• O CNPJ ainda não foi registrado ou atualizado na base pública da Receita Federal;
• Instabilidades ou limitações momentâneas na comunicação com os serviços da Receita Federal.

Nessas situações, a operação principal não é interrompida, mas os dados complementares provenientes da Receita não serão preenchidos automaticamente. Recomendamos verificar a validade e o formato do CNPJ antes de prosseguir.